A Gestão de Mudança tal qual é pensada e praticada pela GMC através da Interchange GMC é uma visão sistêmica da mudança abordando vários elementos diferentes: visibilidade, estratégia, cultura, processos, tecnologia, direcionadores, indicadores de desempenho, comunicação, treinamento e desenvolvimento, melhoria contínua. Em cada um destes elementos abordados contempla como trazer a mudança para as pessoas, como obter comprometimento, como gerenciar suas responsabilidades, como alinhar objetivos, como reduzir conflitos e, sobretudo, como preparar as pessoas para a mudança. Esta é a maior contribuição da GMC. Por meio de sua atuação, de seu trabalho e de suas ferramentas, enquadra a mudança no aspecto “pessoas” e alinha as ações de seus executores e gestores com o planejamento estratégico da empresa.